Merchandising and Fulfillment

Merchandising & Fulfillment:
Wenn eine Auslagerung
Ressourcen freilegt.

Die Betreuung eines Werbeartikel- oder Merchandising Sortiments bindet in einer Unternehmung viele Ressourcen. Sourcing, Offertwesen, Beschaffung, Einlagerung und der Vertrieb sind Aufgaben, die sehr komplex sein können und normalerweise nicht zu den Kernaufgaben der Personen gehören, die das Sortiment betreuen. Ein Outsourcing des Sortiments kann ab einer gewissen Losgrösse eine grosse Entlastung bieten. Ausserdem lassen sich direkte und indirekte Kosten einsparen.

Auf den ersten Blick sehen die Beschaffung und Betreuung eines Merchandising- oder Werbeartikelsortiments nicht allzu aufwändig aus. Bei genauer Betrachtung ist der Zeitaufwand aber hoch und es sind viele verschiedene Stellen innerhalb einer Firma involviert. Marketing, Einkauf, Buchhaltung, Logistik und evtl. IT beschäftigen sich mit etwas, das nicht zu den Kernaufgaben einer Unternehmung gehört. Eine Vollkostenrechnung all der nötigen Prozesse würde bestimmt überraschend hohe Zahlen ausweisen.

Die Fäden in der Hand

Eine Auslagerung dieser Prozesse an einen professionellen Partner macht für grössere Unternehmungen in den meisten Fällen Sinn. Dabei behält der Kunde die Fäden in der Hand und hat weiterhin volle Entscheidungsgewalt über alle Prozesse.

Pandinavia ist über 20 Jahren sehr erfolgreich in diesem Bereich tätig.

Dabei haben wir unsere Dienstleistung laufend verbessert und sind heute klarer Marktleader fürs Outsourcing von Promotions- und Merchandisingartikeln. Um unseren Kunden auch langfristig eine Win-Win-Lösung zu bieten, kümmert sich um diesen Geschäftsbereich eine eigene Abteilung, was in der Schweiz einzigartig ist.

Individuelle Beratung

Linda Müller leitet bei Pandinavia die Abteilung Outsourcing und Fulfilment seit fünf Jahren und ist Teil der Geschäftsleitung. «Was wir in den vergangenen Jahren aufgebaut haben, macht mich extrem stolz. Heute betreuen wir rund 40 Outsourcing-Kunden und wachsen stetig weiter», so Müller. Ihr Team ist auf acht Personen angewachsen und deckt ein breites Spektrum an Kompetenzen ab. «Wir setzen voll auf individuelle Betreuung, weil jede Unternehmung unterschiedliche Prozesse und Erwartungen an eine externe Lösung mitbringt. Gerade zu Beginn eines Projekts begegnen wir manchmal internen Vorbehalten. Unser Ziel ist es, dass nach der Einführungsphase alle Beteiligten an Bord sind und das gemeinsame Fazit lautet: Diese Lösung passt – und der Mehrwert ist klar ersichtlich.

Ein wichtiges Element des Vertriebs der Artikel ist der Webshop. Dieser wird bei Pandinavia in der Regel individuell auf den Kunden abgestimmt und programmiert. Für kleinere Umsetzungen stehen einfache eShops zur Auswahl. Gerade für grössere Unternehmungen realisiert Pandinavia Lösungen, die mit internen Beschaffungsprogrammen verknüpft sind, so dass sie den Verrechnungsfluss entscheidend vereinfachen, und bei denen der Mitarbeitende durch seine Firmenlogin bereits Zugriff zum Shop hat.

Globale Vertriebsstrukturen

Auch sehr interessant für international tätige Firmen sind die globalen Vertriebsstrukturen, die Pandinavia anbieten kann. Fabian Hugelshofer, Head Key Account bei Pandinavia, spricht aus Erfahrung. «International tätige Firmen haben oft Probleme, ihre Werbeartikel ins Ausland zu liefern; kostenmässig wie auch abwicklungs- und zolltechnisch. Durch unser Lager in Deutschland können wir diese Probleme umgehen, was die Versandkosten nach Europa massiv verringert.» Und auch für weltweit tätige Konzerne bietet Pandinavia als Schweizer Lizenzpartner des weltweiten Netzwerks Prominate interessante Lösungen an